´ëµ¿ÀÇ ¿øÀ¯Çö ºÎȸÀå (´ëÇ¥ÀÌ»ç) |
[Çѱ¹¿µ³ó½Å¹® À̺´·Î ±âÀÚ]
´ëµ¿±×·ìÀÇ ¹Ì·¡³ó¾÷ Ç÷§Æû ±â¾÷ ´ëµ¿(°øµ¿´ëÇ¥ ±èÁؽÄ, ¿øÀ¯Çö)Àº ±âÁ¸ »ç¾÷ÀÇ Çõ½ÅÀ» ÅëÇÑ ÁúÀû ¼ºÀå °È¿Í ¹Ì·¡ »ç¾÷ °¡¼ÓÈ¿¡ ¹æÁ¡À» µÐ Á¶Á÷ °³Æí ¹× ÀÓ¿ø Àλ縦 ´ÜÇàÇß´Ù°í 12ÀÏ ¹àÇû´Ù.
´ëµ¿Àº 2020³â ¹Ì·¡³ó¾÷ ¸®µù±â¾÷ ºñÀüÀ» ¼±Æ÷ÇÏ°í, Á¶Á÷ üÁú ¹× °æ¿µ È¿À²¼ºÀ» À§ÇÑ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼Ç(Digital Transformation)À» ½ÇÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. À̸¦ À§ÇØ ¡ã½º¸¶Æ® ³ó±â°è ¡ã½º¸¶Æ® ¸ðºô¸®Æ¼ ¡ã½º¸¶Æ®ÆÊ ¡ã·Îº¸Æ½½º ¡ãGME(³ó¾÷·Á¶°æ¿ë Àåºñ)¸¦ 5´ë ¹Ì·¡ »ç¾÷À¸·Î ÃßÁø ÁßÀÌ´Ù. ±× °á°ú 3³â(2021~2023³â) ¿¬¼Ó ¸ÅÃâ 1Á¶ ¿øÀ» ´Þ¼ºÇÏ°í, ¿ÃÇØ ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ÀÚÀ²ÀÛ¾÷ ³ó±â°è, ÀÚÀ² ¿î¹Ý ·Îº¿À» ¼±º¸ÀÌ°í ¼öµµÀÛ Á¤¹Ð³ó¾÷°ú ³ó¾÷ Ç÷§Æû µîÀÇ ½Å±Ô »ç¾÷ ¾ÆÀÌÅÛÀ» °³¹ßÇÏ¸ç ¹Ì·¡³ó¾÷ Ç÷§Æû ±â¾÷À¸·ÎÀÇ ÀüȯÀ» º»°Ý ½ÃÀÛÇß´Ù.
ÀÌ¿¡ À̹ø Á¶Á÷ °³Æí ¹× Á¤±â Àλç´Â ±Û·Î¹ú °æ±â ħü¿Í ºÒÈ®½ÇÇÑ °æ¿µÈ¯°æ ¼Ó¿¡¼ ³ó±â°è ¹× ¼ÒÇü°Ç¼³Àåºñ µîÀÇ ±âÁ¸ »ç¾÷ Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ Çõ½ÅÀûÀÎ ÁúÀû ¼ºÀåÀ» ²ÒÇÏ°í, ·Îº¸Æ½½º, Á¤¹Ð³ó¾÷, ½º¸¶Æ®ÆÊ µîÀÇ ¹Ì·¡ »ç¾÷ÀÇ ½ÃÀå ÁøÀÔ(GTM, Go to Market) °¡¼ÓÈ¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃè´Ù.
´ëµ¿Àº À̸¦ ÅëÇØ ±âÁ¸ »ç¾÷°ú ¹Ì·¡ »ç¾÷¿¡¼ ‘¸ÅÃâ È®´ë’¿Í ‘¼öÀͼº ±Ø´ëÈ’ µÎ ¸¶¸® Åä³¢¸¦ Àâ°í ³ó±â°è Á¦Á¶¾÷ü¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ ±â¹ÝÀÇ ³ó¾÷ ¼Ö·ç¼Ç&Ç÷§Æû ±â¾÷À¸·ÎÀÇ »ç¾÷ ¸ðµ¨À» ´ÙÁö°íÀÚ ÇÑ´Ù. À̸¦ À§ÇØ ´ëµ¿Àº ¡ãCustomer Biz(C/Biz) ºÎ¹® ¡ãProduct»ý»ê°³¹ßºÎ¹®(P.»ý»ê°³¹ß) ¡ãAIÇ÷§ÆûºÎ¹® ¡ã±×·ì°æ¿µ½Ç(îñ ºñÀüÃßÁø½Ç) ¡ã»óÇ°±âȹºÎ¹®(îñ ¹Ì·¡±â¼ú½Ç)°ú µî ±âÁ¸ 5°³ ºÎ¹®¿¡ ¡ã»ç¾÷Çõ½ÅºÎ¹®ÀÌ ´õÇϸç 6°³ ºÎ¹® ü°è·Î Á¶Á÷À» °³ÆíÇß´Ù.
¸ÕÀú, ¡ã»ç¾÷Çõ½ÅºÎ¹®Àº »óÇ° Á¦Á¶ ÇÁ·Î¼¼½º(°³¹ß-±¸¸Å-Ç°Áú-»ý»ê)¿Í ‘¼ºñ½º ÄÄÆÛ´Ï(Service Company)’°¡ µÇ±â À§ÇÑ ºÎÇ°&¼ºñ½º »ç¾÷ ±×¸®°í ÇØ¿Ü ¿µ¾÷ °ü¸® ü°è±îÁö ±âÁ¸ »ç¾÷ Àü¹Ý¿¡ °ÉÄ£ Çõ½ÅÀü·«À» ¼ö¸³ÇÏ°í ½ÇÇà °ü¸®¸¦ Ã¥ÀÓÁø´Ù. À̸¦ Ã¥ÀÓÁú »ç¾÷Çõ½ÅºÎ¹®ÀåÀ¸·Î À±Ä¡È¯ Àü¹«¸¦ ¿ÜºÎ ¿µÀÔÇß´Ù. À± Àü¹«´Â ¿¬¼¼´ë¿Í ¼¿ï´ë¿¡¼ °æ¿µÇÐ Çлç¿Í ¼®»ç¸¦ ÃëµæÇÏ°í LGÀ¯Ç÷¯½º¿Í ÇÇ´õºíÀ¯½Ã ÄÁ¼³ÆÃ(PwC Consulting)°ú ¿¡ÀÌƼ Ä¿´Ï(A.T.Kearney)¸¦ °ÅÃÆ´Ù. 2007³âºÎÅÍ Çö´ë¸ðºñ½º °æ¿µÇõ½Å½ÇÀå°ú ¾ÆÁßµ¿ ¹ýÀÎÀå ±×¸®°í Çö´ëijÇÇÅ» À¯·´¹ýÀÎÀå°ú ¹Ì±¹ ¿ÀÀÌ¿¥ ÆÄÆ®³Ê½±(OEM Partnership) ´ëÇ¥¿Í ÇØ¿Ü»ç¾÷°ü¸®½ÇÀåÀ» ¿ªÀÓÇÑ ±Û·Î¹ú »ç¾÷°ú °æ¿µ Çõ½Å ºÎ¹® Àü¹®°¡´Ù.
±âÁ¸ ¹× ¹Ì·¡ »ç¾÷ÀÇ ÇÙ½É °æÀï·Â °È¸¦ À§ÇØ ´Ù¸¥ Á¶Á÷µµ °³ÆíÇß´Ù. ·Îº¸Æ½½º¿Í ¸ðºô¸®Æ¼ °³¹ßÀ» ¸Ã´ø ¹Ì·¡±â¼ú½ÇÀº ¡ã»óÇ°±âȹºÎ¹®À¸·Î ÀüȯÇØ ´õ °í°´°ú ½ÃÀå Áß½ÉÀÇ Çõ½ÅÀûÀÎ »óÇ° °³¹ß°ú ÇÙ½É ±â¼ú ³»Àçȸ¦ ÃßÁøÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ¡ã·Îº¿»ç¾÷±âȹº»ºÎ¸¦ ½Å¼³ ¹èÁ¤ÇØ ³»³â ·Îº¿¸ð¾î¿Í ÀÚÀ² ¿î¹Ý ·Îº¿À» Ãâ½ÃÇÏ°í ·Îº¿ ½ÃÀå °ø·«À» º»°ÝÈÇÑ´Ù.
¿©±â¿¡ ¡ãP.»ý»ê°³¹ßºÎ¹®¿¡ ÅëÇÕ½ÃÇ躻ºÎ¸¦ ½Å¼³, ´ëµ¿±×·ìÀÌ ÆǸÅÇÏ´Â ¸ðµç Á¦Ç°¿¡ °í°´ ¸¸Á· ±Ø´ëȸ¦ À§ÇØ ¼º´É ¹× Ç°Áú Å×½ºÆ®¸¦ ü°èÀûÀ¸·Î ´õ °ÈÇÒ ¹æħÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í ÇÔ²² ÇØ¿Ü ¸ÅÃâ È®´ë¸¦ À§ÇØ ¡ãC/BizºÎ¹®Àº À¯·´À» º»°Ý À°¼ºÇϱâ À§ÇÑ À¯·´»ç¾÷º»ºÎ¸¦ ½Å¼³ÇÏ°í, ü°èÀûÀÎ ¿£Áø ¿µ¾÷ ü°è¸¦ ±¸ÃàÀ» À§ÇØ ÇÁ·Î´öÆ® ºÎ¹®¿¡ ¼ÓÇØ ÀÖ´ø ¿£Áø»ç¾÷º»ºÎµµ ÀÌÀü ¹èÄ¡Çß´Ù.
±×·ì °æ¿µ ü°è¸¦ ´õ¿í źźÈ÷ ´ÙÁú ¡ã±×·ì°æ¿µ½Ç »êÇÏ ±×·ìÀü·«º»ºÎ¿Í ±×·ìIMCº»ºÎµµ ½Å¼³µÆ´Ù. ±×·ìÀü·«º»ºÎ´Â ´ëµ¿°ú °è¿»ç¿ÍÀÇ »ç¾÷ ½Ã³ÊÁö¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ÁßÀå±â »ç¾÷ Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ°í ½ÇÇà °ü¸®ÇÑ´Ù. ¶Ç ±â¾÷ °¡Ä¡¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇÑ ±×·ì ESG°æ¿µ°ú ±×·ì IR È°µ¿À» ÃßÁøÇÑ´Ù. ±×·ìIMCº»ºÎ´Â ´ëµ¿°ú Ä«ÀÌ¿ÀƼ(KIOTI) ºê·£µå ¹× CRM ¸¶ÄÉÆà ü°è¸¦ ±¸ÃàÇØ ±¹³»¿Ü ºê·£µå ÆÄ¿ö¸¦ ³ôÀÌ°í ¸ÅÃ⠱شëȸ¦ ²ÒÇÑ´Ù. À̸¦ À§ÇØ KT¿¡¼ Åë½Å ¸¶ÄÉÅÍ·Î ½ÃÀÛÇØ ±¹³» 1À§ ·»ÅÍÄ« ±â¾÷ÀÎ ·Ôµ¥·»Å»¿¡¼ ºñÁî´Ï½º ¹× ºê·£µå ¸¶ÄÉÆÃÀ» ¼º°øÀûÀ¸·Î À̲ø¾î¿Â ·Ôµ¥·»Å» ¸¶ÄÉÆúι®Àå Ãâ½ÅÀÇ ÃÖ±Ù¿µ »ó¹«¸¦ ¿µÀÔÇß´Ù.
´ëµ¿ÀÇ À±Ä¡È¯ »ç¾÷Çõ½ÅºÎ¹®Àå |
12¿ù 11ÀÏÀÚ·Î Á¤±â ÀÓ¿ø Àλ絵 ´ÜÇàÇß´Ù. ´ëµ¿Àº ºÎȸÀå 1¸í, ºÎ»çÀå 1¸í, Àü¹« 2¸í, »ó¹«º¸ 2¸í ÃÑ 6¸íÀÇ ½ÂÁø Àλ縦 ¹ßÇ¥Çß´Ù. ±×·ìÀÇ ±âÁ¸ »ç¾÷ÀÇ ÁúÀû ¼ºÀå°ú ¹Ì·¡ »ç¾÷À» ±â¹ÝÇÑ ½Å¼ºÀå µ¿·Â °È µîÀÇ ¼º°ú¸¦ ¹Ý¿µÇÑ Àλç´Ù.
´ëµ¿ °øµ¿ ´ëÇ¥ÀÌ»çÀÎ ¿øÀ¯Çö »çÀåÀÌ ºÎȸÀåÀ¸·Î ½ÂÁøÇß´Ù. ¿ø ºÎȸÀåÀº ±×·ì ¹Ì·¡ »ç¾÷ Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ°í ´ëµ¿ÀÇ °æ¿µ °íµµÈ¿Í âÁ¶Àû Á¶Á÷ ¹®È ¾ÈÂøÀ» ÃßÁøÇØ 5´ë ¹Ì·¡»ç¾÷ÀÇ Ãʼ®À» ¸¸µé¾ú´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ±¹³»¿Ü Áö¼Ó ¼ºÀå ±â¹ÝÀ¸·Î 2021~2023³â±îÁö 3³â ¿¬¼Ó ´ëµ¿ÀÌ ¸ÅÃâ 1Á¶ Ŭ·´¿¡ °¡ÀÔÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ ¸¸µé¾ú´Ù.
½ÇÁ¦·Î ¿ø ºÎȸÀåÀº ¡ã½º¸¶Æ® ³ó±â°è´Â ¾÷°è ÃÖÃÊ ÀÚÀ²ÀÛ¾÷ ³ó±â°è Ç®¶óÀξ÷À» ±¸ÃàÇÏ°í ¡ã½º¸¶Æ® ÆÊÀº ³»³â ¼öµµÀÛ Á¤¹Ð³ó¾÷ ¼ºñ½º »ç¾÷À» ½ÃÀÛÇϱâ·Î Çß´Ù. ¡ã½º¸¶Æ® ¸ðºô¸®Æ¼ ºÎ¹®¿¡¼´Â °è¿»çÀÎ ´ëµ¿¸ðºô¸®Æ¼ÀÇ ´ëÇ¥À̻縦 ¸Ã¾Æ Áö³ÇØ 1,150¾ï ¿øÀÇ ÅõÀÚ À¯Ä¡¸¦ ¼º°ø½ÃÅ°°í ½Å°øÀåÀ» ÁØ°øÇØ Àü±â ½ºÄíÅÍ µîÀÇ ¸ðºô¸®Æ¼ »ç¾÷À» ÃßÁøÇß´Ù.
´ëµ¿ C/BizºÎ¹®ÀåÀÎ ¹ÚÁØ½Ä Àü¹«µµ ¿ÃÇØ ±¹³» ¹× ºÏ¹Ì Æ®·¢ÅÍ ½ÃÀå °¨¼Ò¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í À¯·´, È£ÁÖ, µ¿³²¾Æ½Ã¾Æ, ¾ÆÇÁ¸®Ä« ½ÃÀå °ø·«À» ÅëÇØ ÇØ¿Ü ½ÃÀå ¼ºÀåÀ» À̲ø¾î ºÎ»çÀåÀ¸·Î ½ÂÁøÇß´Ù.
´ëµ¿ ±Ç±âÀç ±×·ì°æ¿µ½ÇÀåÀº “À̹ø Á¶Á÷°³Æí°ú ÀÓ¿øÀλ縦 ÅëÇØ ´ë³»¿Ü ºÒÈ®½ÇÇÑ °æ¿µÈ¯°æ ¼Ó¿¡¼ ±â¹ÎÇÏ°Ô ´ëÀÀÇÏ°í ±âÁ¸ »ç¾÷ÀÇ Çõ½Å°ú ¹Ì·¡ »ç¾÷ÀÇ °¡¼ÓÈ·Î ´ëµ¿ÀÇ Áö¼Ó ¼ºÀå ±â¹ÝÀ» ´õ¿í źźÈ÷ ÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù”¸ç “´ëµ¿Àº ³ó¾÷, ¸ðºô¸®Æ¼, ·Îº¿Æ½½º¿¡¼ Ç÷§Æû ±â¹ÝÀÇ ±Û·Î¹ú Çõ½Å ±â¾÷À¸·Î ¼ºÀåÇÒ °Í"À̶ó°í ¹àÇû´Ù.
À̺´·Î ±âÀÚ leebr@youngnong.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Çѱ¹¿µ³ó½Å¹®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>