김재현 산림청장(뒷줄 왼쪽에서 일곱번째)이 4월 22일 대전 서구 KW컨벤션센터에서 국민 요구에 부합하는 서비스 제공을 위해 산림 재난 분야와 국립자연휴양림관리소를 대상으로 실시한 국민 참여 조직 진단 결과 보고회에 참석해 참가자들과 기념 촬영을 하고 있다. [사진 제공=산림청]

산림청(청장 김재현)은 4월 22일 대전시 서구 케이더블유(KW)컨벤션센터에서 산림항공본부와 국립자연휴양림관리소를 대상으로 진행한 ‘국민 참여 조직 진단’ 결과 보고회를 개최했다고 밝혔다.

앞서 지난 두 달간 57명의 국민 참여단은 3차례 산림 재해 대응과 휴양림 관리 등 현장 진단을 실시했다.

산림항공본부 참여단은 산불 진화 시범, 관제, 헬기 정비 활동 등에 대한 설명을 듣고, 진화 장비 작동, 헬기 탑승 등을 체험했다.

자연휴양림 참여단은 경기도 유명산 휴양림 등에 방문해 입실객 관리, 민원 대응, 야간 순찰 등의 업무에 참여했다.

이날 참석자들은 조직 진단 결과를 공유하고 조직 운영, 홍보, 참여·협업 등 다양한 정책 개선안을 제안했다.

산림 항공 관리 추락·인적 사고를 최소화하기 위해 운항 품질 관리를 제대로 운영하고, 조종사·정비사 인력을 확충해야 한다는 의견이 많이 제시됐다. 또 국민들이 잘 모르는 전문 분야이므로, 국민 눈높이에 맞는 홍보 전략이 필요하다는 지적도 제기됐다.

조직 진단에 참여한 한 관계자는 “산불은 소방이 끄는 줄 알았는데, 산림항공본부를 직접 방문해 열악한 근무 여건과 업무를 보니, 언론에는 잘 비춰지진 않지만, 보이지 않는 곳에서 묵묵히 산불과 싸우는 조종사·정비사분들의 노고를 많은 국민들이 알 수 있기를 바란다.”라고 말했다.

자연휴양림 참여단은 근무 여건 개선, 자원 봉사자 매칭 활성화, 숙박 시설보다는 숲 위주의 고급화 전략, 교육 프로그램 연계, 지역별 특화 서비스 제공의 필요성을 강조하기도 했다.

산림청은 앞으로 제안 의견이 정책에 반영될 수 있도록 지속적으로 모니터링을 실시해 성과를 참여단과 공유할 계획이다.

강혜영 혁신행정담당관은 “공무원·전문가 시각이 아니라 실제 서비스를 제공받는 국민의 시각에서 제안한 의견인 만큼 적극적으로 정책 반영을 추진할 것”이라고 말했다.

김찬래 기자  kcl@youngnong.co.kr

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