허식 농협중앙회 부회장과 농협 직원들이 9월 20일 서울역에서 추석 귀향객을 대상으로 '농업인행복콜센터' 홍보 캠페인을 하고 있다. [사진제공=농협]

농협중앙회(회장 김병원)는 추석 귀향객을 대상으로 서울 역에서 '농업인행복콜센터' 홍보 가두 캠페인을 실시했다.

'농업인행복콜센터'는 70세 이상 농업인을 대상으로 다양한 분야의 고충을 접수·안내하고 특히, 지역 농축협에 신청한 돌봄 대상자를 대상으로 말벗 서비스 등의 정서적 위로와 자원 봉사자나 돌봄 도우미 방문을 통한 생활 불편을 해소하는 맞춤형 '종합복지서비스'를 제공하고 있다.

올해 3월부터는 돌봄 대상자 중 취약 농가를 선정하여 도배, 장판, 페인트, 전기배선(LED등 교체), 부엌(싱크대), 화장실, 창호, 단열 공사, 보일러 등 노후화된 주거 환경 개선을 지원하는 전담 조직인 '농촌현장지원단'을 신설하여 운영 중이다.

특히, 무더위가 지속되었던 지난 8월 한 달 동안 평일은 21시까지, 휴일은 18시까지 특별 연장 근무를 실시하여, 돌봄 대상자 4만5천여 명을 대상으로 폭염 피해가 없는지 안부 전화를 실시하고, 폭염 피해 조치 방법을 안내한 바 있다.

허식 부회장은 “농촌 지역 인구 감소와 급격한 고령화 등으로 인해 돌봄이 필요한 농촌 지역 어르신들이 많다.”며 “농업인행복콜센터가 농촌 사회의 사회 안전망 역할과 고령 농업인을 위한 맞춤형 복지 서비스를 제공하는 컨트롤 타워가 될 수 있도록 노력하고 있으니 도시 자녀도 고향의 부모님께서 콜 센터를 적극 이용할 수 있도록 관심을 당부 드린다.”고 말했다.

이광조 기자  lgj@youngnong.co.kr

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